热门问题

找不到您的问题吗?请联系我们。

General

我可以用什么网络浏览器?

我可以用什么网络浏览器

我们的频台最好用的网络浏览器是Internet Explorer.

我至少要发几件货?

我至少要发几件货?

Parcel International的服务没有最小量或者最大量使用限制。

我现在有自己的快递公司账号,我还是可以继续用吗?

我现在有自己的快递公司账号,我还是可以继续用吗?

可以。无论用我们的频台,您还是会有一样的司机来接您的货。

用Parcel International的服务没有使用费,对吗?

用Parcel International的服务没有使用费,对吗?

正确。我们的服务都免费,您只要付发货费。

哪里会找到装运概述?

在主页上您会找到我们的报表管理器。

有办法整合ERP或WMS吗?

没问题。请联系我们的服务队,他们会帮您做。

用Parcel International 的服务有什么好处?

Parcel International 帮您组织您某个发货方式在一个频台上。在我们的频台上您可以计算价格、预定发货、追踪发货、等。用我们的服务不需要付费,您只要付您自己选的发货费。如果发货出错误或者您有发货问题,我们的服务队就是您的联系。

 

Parcel International有什么支付方式?

在我们的频台上您有几个支付方式可以选的。如果您有公司,我们会每周发给您电子发票。您也可以选下面的支付方式:Paypal、iDeal、CreditCard、自动扣款。

Shipping

我可以用什么快递公司?

我可以用什么快递公司?

在Parcel International的频台您可以选许多快递公司,比如UPS,TNT, FedEx等。您就要看什么快速与价格适合您。

Parcel International有什么发货方法?

Parcel International有什么发货方法?

在我们的频台您可以找到许多发货方法。您可以选特定时间交付、经济服务、快速服务、等。

我也可以进口发货吗?

我也可以进口发货吗?

可以。我们的频台可以出口、进口与国内发货。

我一天可以发几件货?

我一天可以发几件货?

您一天可以无限地发货。

追踪服务怎么用?

您可以按我们的追钟服务钮为了查看您的发货状态。

我的发货丢失了,怎么办?

如果您的货丢失了,请发给我们的客服意见邮件到help@parcelinternational.nl。

我们需要下面的信息:

发货编码

发货描述

商业发票

丢货调查平常需要8天。

有办法发危险品吗?

有的。请联系我们的客服。

我为什么需要一张商业发票?

为了发欧洲联盟外的货,商业发票是必须要的。为了报关您的货,海关用这张商业发票。没有商业发票的发货不能再欧洲联盟外的国家进口的。

我可以发到一个邮政信箱吗?

快递公司不能送货到邮政信箱。

在商业发票上应该签什么?

商业发票需要包括下面几点:

货物市场价值(至少5 欧元)

英文产品介绍

发货地址

收货地址

收货人联系信息

用我们的模板:您可以找到我们的模板在我们的频台上。先上网到‘我的发货’页。在您的发货右边有‘商业发票’标签。按了以后,可以在新页上签我们的商业发票。签完了,请打印五章与贴在发货上。

 

System

如何预定发货?

首先您要登录。登录后按‘加新发货’。签我们的发货表为了查看发货费。您只要选最合适的选择然后按GO。您的发货已预定好。

我预定了发货但是运输标签哪里可以找到?

上网到‘我的发货’。上面的发货是最新预定的。请按左边的条码。您的运输标签在新窗口打开。

我的货最大量是多少?

一件货的圆周不可以超过330cm 。

我需要一张商业发票,在哪里可以找到?

上网到‘我的发货’页。按您需要发票的发货,然后点击右边的‘商业发票’标签。商业发票开在一个新窗口。请签发票然后打印5张。

我预定了新的发货。还可以改变吗?

可悲的是,已预定好的发货不能改了。如果发货谢姐不对,您可以取消错的发货然后加薪的。如果您有问题,请联系我们的服务队。

预定发货出了错误,怎么办?

请联系我们的客服,我们会直接帮您。

Insurance

我的发货始终是投保的吗?

没有。您的发货没有投保如果没有按我们的投保服务钮。

我怎么投保我的发货?

签发货表的时候您可以按我们的投保钮。投保费是成本的1.1%,至少投保费事5欧元。